আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের আগে এই নিয়ম ও শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। এটি আপনার এবং আমাদের মধ্যে একটি আইনি চুক্তি।
সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৫
গুরুত্বপূর্ণ নোটিশ: 11 Crickex-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করে বা প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে আপনি এই নিয়ম ও শর্তাবলীতে সম্মত হচ্ছেন। যদি আপনি এই শর্তগুলোর সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে আমাদের সেবা ব্যবহার করবেন না।
11 Crickex একটি আন্তর্জাতিক অনলাইন গেমিং ও বেটিং প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশি ব্যবহারকারীদের জন্য বিশেষভাবে পরিচালিত হয়। এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") 11 Crickex এবং এর ব্যবহারকারীদের মধ্যে একটি আইনগতভাবে বাধ্যকর চুক্তি গঠন করে।
এই শর্তাবলী ইংরেজি ও বাংলা উভয় ভাষায় প্রযোজ্য। কোনো বিরোধের ক্ষেত্রে ইংরেজি সংস্করণ প্রাধান্য পাবে। 11 Crickex যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার রাখে এবং পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্তে সম্মত বলে গণ্য হবেন।
আমাদের প্ল্যাটফর্মে প্রদত্ত সকল সেবা — স্পোর্টস বেটিং, লটারি, রুলেট, ফিশিং গেম, বাটারফ্লাই ব্লসম, পাপ্পু, মাল্টি বেট সহ সকল গেম — এই নিয়ম ও শর্তাবলীর আওতাভুক্ত।
11 Crickex-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে আপনাকে সঠিক ও সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করতে হবে। মিথ্যা তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট খোলা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং এটি অ্যাকাউন্ট বাতিলের কারণ হতে পারে।
প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট থাকলে সকল অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হবে এবং জমা থাকা অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে। 11 Crickex যেকোনো সময় পরিচয় যাচাইয়ের জন্য অতিরিক্ত ডকুমেন্ট চাইতে পারে।
সতর্কতা: অন্যের পরিচয় ব্যবহার করে অ্যাকাউন্ট খোলা বা পরিচালনা করা আইনত দণ্ডনীয় অপরাধ। 11 Crickex এ ধরনের কার্যকলাপ সনাক্ত হলে তাৎক্ষণিক ব্যবস্থা নেবে।
11 Crickex-এ অংশগ্রহণের জন্য আপনার বয়স কমপক্ষে ১৮ বছর হতে হবে। নাবালকদের জন্য আমাদের প্ল্যাটফর্ম সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। আমরা নিয়মিত বয়স যাচাই করি এবং নাবালক সনাক্ত হলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে।
এছাড়াও, আপনার নিজ দেশের আইন অনুযায়ী অনলাইন গেমিং ও বেটিং-এ অংশগ্রহণ বৈধ হতে হবে। যেসব দেশে অনলাইন গেমিং সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ, সেসব দেশের নাগরিকরা 11 Crickex ব্যবহার করতে পারবেন না।
11 Crickex-এ বিকাশ, নগদ ও রকেটের মাধ্যমে ডিপোজিট ও উইথড্রল করা যায়। সকল লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT) পরিচালিত হয়। ন্যূনতম ডিপোজিট পরিমাণ ৳২০০ এবং ন্যূনতম উইথড্রল পরিমাণ ৳৫০০।
উইথড্রল অনুরোধ সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়। তবে পরিচয় যাচাই বা নিরাপত্তা পর্যালোচনার প্রয়োজন হলে এটি বিলম্বিত হতে পারে। 11 Crickex সন্দেহজনক লেনদেন আটকে রাখার অধিকার রাখে।
মনে রাখুন: 11 Crickex কখনো ফোন বা মেসেজে পেমেন্ট তথ্য চায় না। কেউ আপনার বিকাশ/নগদ পিন চাইলে সেটি প্রতারণা — অবিলম্বে আমাদের জানান।
11 Crickex নিয়মিত বিভিন্ন বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব শর্ত রয়েছে যা বোনাস গ্রহণের আগে মনোযোগ দিয়ে পড়া উচিত। বোনাস অপব্যবহার বা প্রতারণামূলক কার্যকলাপ সনাক্ত হলে বোনাস ও সংশ্লিষ্ট জয় বাতিল করা হবে।
ওয়েলকাম বোনাস শুধুমাত্র নতুন সদস্যদের জন্য প্রযোজ্য এবং প্রতি ব্যক্তি একবারই পাবেন। বোনাস উইথড্রল করতে হলে নির্দিষ্ট ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট পূরণ করতে হবে।
11 Crickex-এ সকল বেট চূড়ান্ত হওয়ার পর পরিবর্তন করা যাবে না। লাইভ বেটিংয়ে অডস রিয়েল-টাইমে পরিবর্তন হয় এবং বেট কনফার্ম হওয়ার সময়ের অডসই প্রযোজ্য হবে। প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে ভুল অডসে বেট গৃহীত হলে 11 Crickex সেই বেট বাতিল করার অধিকার রাখে।
স্পোর্টস বেটিংয়ে ম্যাচ বাতিল বা স্থগিত হলে বেট ফেরত দেওয়া হবে। তবে ম্যাচ নির্ধারিত সময়ের আগে শেষ হলে ফলাফল অনুযায়ী বেট নিষ্পত্তি হবে। 11 Crickex-এর সিদ্ধান্তই চূড়ান্ত।
11 Crickex দায়িত্বশীল গেমিংকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। আমরা চাই প্রতিটি খেলোয়াড় বিনোদনের সীমার মধ্যে থেকে উপভোগ করুক। গেমিং যদি আপনার দৈনন্দিন জীবন, পরিবার বা আর্থিক অবস্থার উপর নেতিবাচক প্রভাব ফেলছে, তাহলে অবিলম্বে সাহায্য নিন।
আমাদের প্ল্যাটফর্মে ডিপোজিট লিমিট, বেটিং লিমিট এবং সেলফ-এক্সক্লুশনের সুবিধা রয়েছে। এই টুলগুলো ব্যবহার করে আপনি নিজের গেমিং অভ্যাস নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন।
মনে রাখুন: গেমিং বিনোদনের জন্য, আয়ের উৎস হিসেবে নয়। হারানো অর্থ ফিরে পাওয়ার জন্য আরও বেশি বেট করা কখনো সমাধান নয়।
11 Crickex আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমরা SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করে সকল ডেটা সুরক্ষিত রাখি। আপনার তথ্য কখনো ত ৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না।
আমাদের গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী আমরা শুধুমাত্র সেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করি। বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।
11 Crickex নিম্নলিখিত কারণে যেকোনো অ্যাকাউন্ট সতর্কতা ছাড়াই বন্ধ বা স্থগিত করতে পারে। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে বৈধ ব্যালেন্স ফেরত দেওয়া হবে, তবে বোনাস ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হবে।
আপনি নিজেও যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারবেন। এজন্য সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে সকল বৈধ ব্যালেন্স উইথড্রল করে নিন।
11 Crickex যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মে নোটিফিকেশনের মাধ্যমে আপনাকে জানাবো। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্তে সম্মত বলে গণ্য হবেন।
এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন। আমরা সর্বদা আপনার পাশে আছি।
যোগাযোগ: ইমেইল: [email protected] — আমাদের সাপোর্ট টিম সপ্তাহের ৭ দিন, ২৪ ঘণ্টা আপনার সেবায় প্রস্তুত।
আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারকারীদের নিরাপত্তা ও স্বচ্ছতাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়।
11 Crickex আন্তর্জাতিক গেমিং কর্তৃপক্ষের লাইসেন্সের অধীনে পরিচালিত। আপনার প্রতিটি বেট ও লেনদেন সম্পূর্ণ নিরাপদ ও নিয়ন্ত্রিত।
বিকাশ, নগদ ও রকেটের মাধ্যমে মাত্র কয়েক মিনিটে ডিপোজিট করুন। উইথড্রল সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সম্পন্ন হয়।
আমাদের বাংলাভাষী সাপোর্ট টিম সপ্তাহের ৭ দিন, ২৪ ঘণ্টা আপনার যেকোনো সমস্যা সমাধানে প্রস্তুত।
11 Crickex-এ সকল গেমের ফলাফল RNG প্রযুক্তিতে নির্ধারিত হয়। তৃতীয় পক্ষ কর্তৃক নিয়মিত অডিট করা হয়।
ডিপোজিট লিমিট, সেলফ-এক্সক্লুশন ও কুলিং-অফ পিরিয়ডের মাধ্যমে আপনার গেমিং অভ্যাস নিয়ন্ত্রণ করুন।
২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন ও আধুনিক সাইবার নিরাপত্তা প্রযুক্তি দিয়ে আপনার ব্যক্তিগত ও আর্থিক তথ্য সুরক্ষিত রাখা হয়।
নিয়ম ও শর্তাবলী পড়েছেন? তাহলে এখনই নিবন্ধন করুন এবং রোমাঞ্চকর গেমিং অভিজ্ঞতা উপভোগ শুরু করুন।